Уважаемые родители!

С 2012 года на железнодорожном транспорте работает Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (далее – ЦСМ РЖД) – распределительный контактный центр, осуществляющий информационно-сервисное обслуживание маломобильных пользователей железнодорожного транспорта.

По заявкам ЦСМ РЖД более на 700 железнодорожных вокзалах, в т.ч. находящихся в ведомстве Свердловской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, на безвозмездной основе предоставляются услуги помощи и сопровождения пассажирам с инвалидностью, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающимися в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Оформить заявку на оказание помощи и сопровождения на железнодорожных вокзалах можно круглосуточно без выходных и праздничных дней по бесплатному номеру телефона ЦСМ РЖД 8-800-775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме), электронной почте info@rzd.ru также в электронном виде на сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru), не позднее 24-х часов до момента оказания услуг.

С подробной информацией можно ознакомиться на сайте компании (www.rzd.ru) в разделе «Пассажирам», подраздел «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями или обратившись по телефону Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».

Консультант отдела по социальной политике администрации города Соликамска Т.Г. Александрова, тел. 5 26 86.